ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сайта https://legko-shar.ru
г. Кемерово | актуально с «06» мая 2026 г. |
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем и Исполнителем — физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющим деятельность по изготовлению и продаже персонализированных воздушных шаров, оформлению праздников и сопутствующих услуг через сайт https://legko-shar.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт, размещая заказ или предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, принимает его условия без возражений и обязуется их соблюдать.
1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Заказ — оформленная Пользователем заявка на изготовление и/или доставку товаров (воздушных шаров с персонализацией, декораций, фотозон и т.п.) через Сайт, мессенджеры или телефон.
2.2. Товар — продукция, изготавливаемая Исполнителем на заказ: воздушные шары с надписями, гелиевые композиции, оформление праздничных мероприятий и сопутствующие товары.
2.3. Персонализация — нанесение индивидуальных надписей, имён, дат, пожеланий на продукцию по запросу Заказчика.
2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу
(Пользователю), предоставляемая при оформлении Заказа.
2.5. Cookie-файлы (cookie) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, используемые для анализа трафика, улучшения работы сайта и показа релевантной рекламы. Порядок использования Cookie описан в отдельной Политике использования cookie, размещённой на Сайте.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется через форму на Сайте, по телефону, в мессенджерах или иным способом, указанным на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, пожелания по персонализации, дату и время мероприятия.
3.3. Стоимость Заказа формируется индивидуально и зависит от:
количества и типа шаров;
сложности персонализации;
срочности изготовления;
расстояния доставки;
дополнительных услуг (установка, декор и пр.).
3.4. Оплата производится одним из способов, указанных на Сайте:
перевод на карту/счёт Исполнителя;
оплата по ссылке (СБП, ЮKassa и др.);
наличными при получении (если предусмотрено).
3.5. Подтверждение Заказа происходит после согласования всех деталей с менеджером и получения предоплаты (если требуется).
4. ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
4.1. Доставка осуществляется по г. Кемерово и области. Сроки и стоимость оговариваются индивидуально при подтверждении Заказа.
4.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (с персонализацией), не подлежат возврату или обмену на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», за исключением случаев брака или несоответствия согласованному макету.
4.3. При обнаружении дефектов Пользователь обязан сообщить об этом Исполнителю в течение 24 часов с момента получения Заказа. Исполнитель обязуется устранить недостатки или предложить соразмерную компенсацию.
4.4. Отказ от Заказа возможен:
до начала изготовления — с возвратом предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов;
после начала изготовления — предоплата не возвращается, если Товар уже персонализирован.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Предоставляя персональные данные, Пользователь даёт согласие на их обработку в целях:
оформления и выполнения Заказа;
связи с Пользователем;
улучшения качества услуг;
выполнения требований законодательства РФ.
5.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обязуется не передавать данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на контактный адрес Исполнителя. В этом случае исполнение Заказа может быть прекращено.
5.4. Сайт использует файлы cookie для сбора обезличенных статистических данных (через Яндекс.Метрику и VK Pixel). Условия использования cookie, цели сбора, а также порядок отказа от них описаны в Политике использования cookie, доступной по адресу: https://legko-shar.ru/cookie-policy. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается с условиями указанной Политики.
5.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных с помощью cookie в любое время:
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей и охраняются законодательством РФ.
6.2. Использование материалов Сайта возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.3. Надписи, пожелания и идеи, предоставленные Пользователем для персонализации, не передают Исполнителю исключительных прав на них, но дают право на их использование в рамках выполнения конкретного Заказа.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
задержки доставки, вызванные форс-мажором, действиями транспортных служб или неточностью данных, предоставленных Пользователем;
изменение внешнего вида Товара из-за особенностей освещения, настроек экрана или естественных свойств материалов (например, время полёта гелиевых шаров);
использование Товара не по назначению или с нарушением рекомендаций.
7.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и соблюдение условий получения Заказа.
7.3. В случае споров Стороны обязуются сначала направить претензию в досудебном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно.
8.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Реквизиты Исполнителя (самозанятого) доступны по запросу или в разделе «Контакты» Сайта.
8.4. После оплаты Исполнитель направляет Пользователю чек через приложение «Мой налог» на номер телефона или e-mail, указанные при заказе.
8.5. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие документы, размещённые на Сайте:
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Пользователем и Исполнителем — физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющим деятельность по изготовлению и продаже персонализированных воздушных шаров, оформлению праздников и сопутствующих услуг через сайт https://legko-shar.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт, размещая заказ или предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, принимает его условия без возражений и обязуется их соблюдать.
1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Заказ — оформленная Пользователем заявка на изготовление и/или доставку товаров (воздушных шаров с персонализацией, декораций, фотозон и т.п.) через Сайт, мессенджеры или телефон.
2.2. Товар — продукция, изготавливаемая Исполнителем на заказ: воздушные шары с надписями, гелиевые композиции, оформление праздничных мероприятий и сопутствующие товары.
2.3. Персонализация — нанесение индивидуальных надписей, имён, дат, пожеланий на продукцию по запросу Заказчика.
2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу
(Пользователю), предоставляемая при оформлении Заказа.
2.5. Cookie-файлы (cookie) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта, используемые для анализа трафика, улучшения работы сайта и показа релевантной рекламы. Порядок использования Cookie описан в отдельной Политике использования cookie, размещённой на Сайте.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется через форму на Сайте, по телефону, в мессенджерах или иным способом, указанным на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес доставки, пожелания по персонализации, дату и время мероприятия.
3.3. Стоимость Заказа формируется индивидуально и зависит от:
количества и типа шаров;
сложности персонализации;
срочности изготовления;
расстояния доставки;
дополнительных услуг (установка, декор и пр.).
3.4. Оплата производится одним из способов, указанных на Сайте:
перевод на карту/счёт Исполнителя;
оплата по ссылке (СБП, ЮKassa и др.);
наличными при получении (если предусмотрено).
3.5. Подтверждение Заказа происходит после согласования всех деталей с менеджером и получения предоплаты (если требуется).
4. ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
4.1. Доставка осуществляется по г. Кемерово и области. Сроки и стоимость оговариваются индивидуально при подтверждении Заказа.
4.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (с персонализацией), не подлежат возврату или обмену на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», за исключением случаев брака или несоответствия согласованному макету.
4.3. При обнаружении дефектов Пользователь обязан сообщить об этом Исполнителю в течение 24 часов с момента получения Заказа. Исполнитель обязуется устранить недостатки или предложить соразмерную компенсацию.
4.4. Отказ от Заказа возможен:
до начала изготовления — с возвратом предоплаты за вычетом фактически понесённых расходов;
после начала изготовления — предоплата не возвращается, если Товар уже персонализирован.
5. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Предоставляя персональные данные, Пользователь даёт согласие на их обработку в целях:
оформления и выполнения Заказа;
связи с Пользователем;
улучшения качества услуг;
выполнения требований законодательства РФ.
5.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обязуется не передавать данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на контактный адрес Исполнителя. В этом случае исполнение Заказа может быть прекращено.
5.4. Сайт использует файлы cookie для сбора обезличенных статистических данных (через Яндекс.Метрику и VK Pixel). Условия использования cookie, цели сбора, а также порядок отказа от них описаны в Политике использования cookie, доступной по адресу: https://legko-shar.ru/cookie-policy. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается с условиями указанной Политики.
5.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных с помощью cookie в любое время:
- через настройки браузера (удалив cookie-файлы или отключив их сохранение);
- через инструменты отключения сервисов: расширение для отключения Яндекс.Метрики и настройки рекламы VK;
- направив письмо на e-mail: alena.toropova@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на cookie».
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей и охраняются законодательством РФ.
6.2. Использование материалов Сайта возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.3. Надписи, пожелания и идеи, предоставленные Пользователем для персонализации, не передают Исполнителю исключительных прав на них, но дают право на их использование в рамках выполнения конкретного Заказа.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
задержки доставки, вызванные форс-мажором, действиями транспортных служб или неточностью данных, предоставленных Пользователем;
изменение внешнего вида Товара из-за особенностей освещения, настроек экрана или естественных свойств материалов (например, время полёта гелиевых шаров);
использование Товара не по назначению или с нарушением рекомендаций.
7.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и соблюдение условий получения Заказа.
7.3. В случае споров Стороны обязуются сначала направить претензию в досудебном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно.
8.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Реквизиты Исполнителя (самозанятого) доступны по запросу или в разделе «Контакты» Сайта.
8.4. После оплаты Исполнитель направляет Пользователю чек через приложение «Мой налог» на номер телефона или e-mail, указанные при заказе.
8.5. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются следующие документы, размещённые на Сайте:
- Политика конфиденциальности (доступна по адресу: https://legko-shar.ru/privacy-policy);
- Политика использования cookie (доступна по адресу: https://legko-shar.ru/cookie-policy);
- Пользовательское соглашение (настоящий документ).
